サイト運営、管理者責任

輸入モノ倶楽部（株式会社ウィルフェアー）

サイト運営・統括責任者

代表取締役　久保木徳彦

所在地

・日本本社：茨城県潮来市小泉南1430-1
・ドイツ事務所：D-40211, Duesseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
・アメリカ物流デポ：97212, Oregon, portland, United States

お申し込み方法

1. 輸入代行のお申し込みは、【無料お見積もりフォーム】からお願いいたします。
2. お問い合わせは、メール、電話、お問い合わせフォーム。

商品代金以外の必要料金

1. 代行手数料、売手からから弊社海外事務所までの輸送費用、海外事務所から日本までの国際輸送費用、日本国内のお届け費用、関税、消費税、など。
   ※上記の費用は、お見積り書に記載しております
2. 銀行振り込み時の手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

商品引渡し方法と引渡し時期

ご依頼商品が弊社に到着後2営業日以内に日本郵便(ゆうパック)にて発送いたします。
ただし、商品のサイズ重量により輸送方法が変更になる場合もございます。

お支払方法

お申込み完了後にメールにて、ご連絡致します。原則として銀行振り込みとなります。

1. 銀行振込：メールにて銀行名、口座番号をお知らせいたします。
   　お見積書に記載の有効期限内にお振込み下さい。
2. PayPal(クレジットカード)：PayPal手数料として、お見積もり金額の4％を別途ご請求いたします。

返品・交換・返金

輸入代行サービスという都合上、お客様のご都合で返品や交換は致しかねます。
ただし、弊社の発注ミスの場合は、全額ご返金いたしますが、ご依頼人様のご都合による、交換、返金は致しかねます。
注文完了後に在庫切れが発覚し、購入出来なかった場合など、弊社が返金すべきと認めた場合、在庫切れにより購入できなかった商品の料金を返金いたします。

返品方法

メールでご連絡のうえ、お客様ご指定の口座にお振り込み致します。

お問い合わせ

記載内容に関するお問い合わせは、下記までご連絡をお願いいたします。

輸入モノ倶楽部（株式会社ウィルフェアー）
茨城県潮来市小泉南1430-1

　>>お問い合わせ窓口

備考

制定日：2008年6月2日　改定日：2018年11月10日
株式会社ウィルフェアー　代表取締役　久保木徳彦