F.A.Q.：輸入代行につてのお問合せ

輸入代行サービスについてご不明な点がございまたら、何なりとお問い合わせ下さい
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メール:info@willfair.com
TEL:0299-66-0861

よくいただくご質問

よくいただくご質問を6つのトピックに分類しました。

輸入代行お申し込みについて

・見積りは無料ですか？　・電話やFAXでの申し込みは出来ますか？　・商品の検品はしてもらえますか？　・実店舗での購入は出来ますか？　・ヨーロッパ以外のショップは？　・ショップへの質問は？　・個人売買や掲示板からも購入出来ますか？　など。

ebayやamazonについて

・落札できなかった場合、手数料は必要ですか？ 　・複数セラーからの購入した場合の手数料はいくらですか？　amazonFBAの納品は可能ですか？　・予定より安く落札できた場合は、返金出来ますか？　・アメリカのeBayやamazonも代行出来ますか？　・オークションのキャンセルは？　　など。

日本への輸送について

・注文後、何日で届きますか？　・複数のショップからの注文をまとめて発送できますか？　・到着が遅い場合、キャンセルできますか？　・受取時にドライバーさんに輸送費用などを支払う必要はありますか？　・国際輸送の際の追跡番号を教えていただけますか？　など。

料金やお支払いについて

・輸入代行の手数料はいくらですか？　・代行手数料に含まれているサービスはどのような作業ですか？　・料金はいつ払えばいいの？　・どのような支払い方法がありますか？　・分割払いでもいいですか？　・領収書の発行は出来ますか？　・商品到着後の後払いは受け付けますか？　・為替レートは、どのように決まりますか？　など。

トラブル、キャンセルや返金について

・届いた洋服のサイズが合わない場合、交換出来ますか？　届いたブランド品が偽物だった場合、返金は受けられますか？　・売り手から商品が届かなかったら、補償してもらえますか？　・到着が遅い場合、キャンセルできますか？　・選んだショップやセラーが詐欺だった場合、補償してもらえますか？　など。

こんな事出来る？

・ブランド品のコピー物でも輸入出来ますか？　・家具などの大きい商品は取り扱い可能ですか？　・中古のバイクや車は輸入出来ますか？　・バイクのガソリンタンクは輸送出来ますすか？　・クロコダイルやパイソンの革製品は輸入可能ですか？　香水や化粧品は取り扱い可能ですか？　・ショップ探しや商品探しは出来ますか？　　など。

個人輸入をご検討の方。まずは輸入代行のお見積りから！